Lorsque vous commandez chez Lovélia, vous recevez :

• Votre coffret cadeau (Rose éternel)
  
• Le collier personnalisé (gravures incluses)
  
• Un emballage soigné (prêt à offrir)
  
• Et un petit cadeau supplémentaire…
  
  → Nous glissons toujours une surprise Lovélia dans chaque commande, pour rendre le moment encore plus spécial.
  

Votre coffret arrive prêt à offrir, sans aucune préparation nécessaire. 🎁

Pour chaque bijou ou cadeau personnalisable, il vous suffit d’indiquer vos prénoms, dates, messages ou photos dans les champs prévus à cet effet.

Puis nous réalisons chaque personnalisation avec soin, pour que votre cadeau soit unique et fidèle à vos intentions pour lui offrir un moment magique.

Les commandes sont expédiées dans les 24-48 heures suivant la confirmation d’achat.

Le délai moyen de livraison varie entre 3 et 4 jours ouvrés, selon votre ville en France.

Chaque envoi est suivi et sécurisé. Vous recevrez un lien de suivi dès que votre colis sera expédié.

Aucun souci : vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un échange ou un retour.

Il vous suffit de nous contacter par e-mail, et nous vous guiderons pas à pas dans la procédure.

Votre satisfaction est notre priorité.

Notre équipe d’assistance est disponible du lundi au vendredi, par e-mail ou via le formulaire de contact.

Nous répondons en moyenne sous 24 heures, pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat.

Nous restons toujours à votre disposition pour toute question ou demande.